AX 브리핑엮은이 이은재
기초 가이드 7편

역량 갭 진단표

1~6편을 여덟 가지 역량으로 묶고, 단계별 기준과 증거를 붙였다. 스스로 점수를 매겨 무엇부터 채울지 정하고, 30일 계획까지 세운다.

엮은이 이은재 · 고친 날 2026-11-09

3분 요약

한 줄로: DS 역량은 여덟 가지다. 각각 0~3점으로 매기되, 점수는 "안다"가 아니라 "증거가 있다"로 매긴다.

여덟 가지 역량. ① 현장 진단 ② 과제 선정과 가치 가설 ③ 측정과 ROI ④ AI 부품 이해 ⑤ 데이터 감각 ⑥ 보안·규제 ⑦ 변화관리와 확산 ⑧ 계약과 사업화.

점수 기준은 하나다. 0 = 모른다, 1 = 설명할 수 있다, 2 = 한 번 해 봤다(문서가 있다), 3 = 여러 번 했고 숫자로 결과를 냈다.

먼저 채울 것은 "점수가 낮고 자주 쓰는" 역량이다. 6개월 브리핑에서 가장 많이 다룬 주제는 툴·기술(343건)이었다. DS가 FDE와 대화하려면 ④가 1점이라도 2점으로 올라가야 한다.

30일이면 2점짜리 증거를 만들 수 있다. 작은 과제 하나로 진단서부터 효과 보고서까지 여섯 문서(2편)를 직접 만들어 보는 것이 가장 빠르다.

진단표

각 칸의 "증거"가 있어야 그 점수다.

역량 1점 — 설명할 수 있다 2점 — 해 봤다 3점 — 결과를 냈다 참고
① 현장 진단 진단에서 무엇을 묻는지 안다 실무자 5명 이상 인터뷰하고 진단서를 썼다 여러 조직을 진단해 공통 패턴을 정리했다 2편
② 과제 선정·가치 가설 우선순위 기준을 말할 수 있다 과제 목록표와 가치 가설 한 장을 써서 승인받았다 내가 고른 과제가 시범 운영에서 성공 기준을 넘었다 2편
③ 측정·ROI 기준선이 왜 필요한지 안다 기준선을 재고 시범 전후를 비교했다 건당 비용까지 넣은 효과 보고서로 확산 예산을 받았다 3편
④ AI 부품 이해 일곱 부품을 설명할 수 있다 오류를 부품별로 나눠 FDE와 원인을 찾았다 모델·연결 방식 선택에 근거를 내고 결정에 참여했다 4편
⑤ 데이터 감각 업무에 쓰는 데이터가 어디 있는지 묻는다 데이터 준비도를 평가하고 정리 과제를 정의했다 평가 문제(정답 사례 50개 이상)를 현업과 만들었다 4편
⑥ 보안·규제 업종에 걸리는 규제를 안다 보안 표를 만들어 보안팀 승인을 받았다 규제 업종(금융·의료·공공)에서 도입을 끝냈다 5편
⑦ 변화관리·확산 업무 재설계가 무엇인지 안다 업무 재설계 문서를 쓰고 매뉴얼을 바꿨다 시범 집단 밖으로 넓혀 사용률을 유지했다 2편
⑧ 계약·사업화 SOW에 무엇을 넣는지 안다 AI 프로젝트 SOW를 쓰거나 검토했다 진단 → 시범 → 운영으로 이어지는 계약을 따냈다 5편

점수 매기는 법

  1. 칸마다 증거를 하나씩 적는다. 문서 이름, 프로젝트 이름, 숫자. 적을 게 없으면 그 점수가 아니다.
  2. 헷갈리면 낮은 점수를 준다.
  3. 여덟 칸 합계보다 가장 낮은 두 칸이 중요하다. DS는 한 군데가 0점이면 프로젝트가 거기서 막힌다.

예시 — 엮은이의 자가 진단 (2026년 11월)

엮은이는 네이버·라인프렌즈·오늘의집에서 공간·IP·커머스 사업을 기획하고 이끌었고, 2023년 말부터 1인 AI 에이전시를 운영한다.

역량 점수 증거 비고
① 현장 진단 2 사옥·플래그십 스토어 기획에서 사용자·현업 인터뷰를 수없이 했다 AI 업무 진단으로는 아직 정리 문서가 없다
② 과제 선정·가치 가설 2 사업 리더로서 과제 우선순위와 예산 승인을 반복했다 AI 과제 기준으로 다시 써 볼 것
③ 측정·ROI 1 사업 KPI는 익숙하지만 업무 시간 기준선을 잰 적은 없다 우선 채울 것
④ AI 부품 이해 1 이 브리핑과 1인 서비스 운영으로 개념은 익혔다 오류를 부품별로 나눠 본 경험이 필요
⑤ 데이터 감각 1 자기 서비스 데이터는 다뤘지만 고객 데이터 준비도 평가는 안 해 봤다 우선 채울 것
⑥ 보안·규제 1 법 조문은 읽었지만 보안팀 승인 경험이 없다
⑦ 변화관리·확산 2 조직 리더로서 새 업무 방식을 정착시킨 경험이 있다
⑧ 계약·사업화 2 1인 회사로 외주 계약을 해 왔다 AI 프로젝트 SOW는 아직

가장 낮은 두 칸은 ③ 측정과 ⑤ 데이터다. 둘 다 실제 고객 업무 하나가 있어야 올라간다.

30일 계획 — 2점짜리 증거 만들기

과제 하나를 정해 2편의 여섯 단계를 직접 밟는다. 고객이 없으면 자기 회사 업무나 지인 회사의 작은 업무로 시작한다.

주 할 일 남길 것 오르는 역량
1주 실무자 3~5명 인터뷰, 반복 업무와 데이터 위치 정리 진단서, 과제 목록표 ①②
1주 1순위 과제 기준선 2주 측정 시작(시간 기록) 기준선 기록표 ③
2주 가치 가설 한 장, 보안 표 초안 가치 가설, 보안 표 ②⑥
2주 실제 사례 50개와 정답 모으기 평가 문제 모음 ⑤
3주 노코드 도구나 FDE와 시제품 만들기, 오류를 부품별로 분류 오류 분류표 ④
3~4주 2~3명이 2주간 써 보기, 같은 지표 다시 측정 시범 운영 결과 ③
4주 업무 재설계 표, 효과 보고서(건당 비용 포함) 업무 재설계 문서, 효과 보고서 ③⑦
4주 이 과정을 상품으로 만들 SOW 초안 진단 패키지 SOW ⑧

30일 뒤에는 여덟 칸 중 대부분에 2점짜리 증거가 생긴다. 이 여섯 문서는 회사 이름을 지우면 그대로 포트폴리오가 된다.

매일 하는 것 — 이 브리핑을 쓰는 법

진단표는 한 번 매기고 끝나지 않는다. 매일 아침 브리핑을 읽을 때 이렇게 쓴다.

  • 툴·기술 기사: "FDE에게 물어볼 것"을 실제로 답해 본다. 막히면 ④가 아직 1점이다.
  • 사례 기사: 그 숫자의 기준선이 무엇이었을지, 사람 확인 시간은 들어갔는지 따져 본다(3편). 등급이 C면 왜 C인지 생각한다.
  • 규제 기사: 내 고객 업종에 걸리는지 체크리스트에 추가한다(5편).
  • 배포 조직·채용 기사: 6편의 지도에 회사를 하나씩 더한다.

한 달 뒤에 다시 매길 것

역량 지금 30일 뒤 목표 증거
① 현장 진단 2 진단서
② 과제 선정·가치 가설 2 가치 가설 한 장
③ 측정·ROI 2 기준선 + 효과 보고서
④ AI 부품 이해 2 오류 분류표
⑤ 데이터 감각 2 평가 문제 50개
⑥ 보안·규제 2 보안 표
⑦ 변화관리·확산 2 업무 재설계 문서
⑧ 계약·사업화 2 SOW 초안

기초 가이드를 마치며

1편에서 DS를 "무엇을, 왜, 누구와, 어떤 지표로"를 맡는 사람이라고 정의했다. 2~6편은 그 네 질문에 쓰는 도구였다. 2편이 무엇을, 3편이 어떤 지표로, 4편이 누구와(FDE), 5편과 6편이 어떤 환경에서를 다뤘다. 7편의 진단표는 그 도구를 내가 얼마나 쓸 수 있는지 재는 자다.

가이드는 여기서 끝나지만 브리핑은 매일 이어진다. 새 기술, 새 사례, 새 규제가 나오면 해당 편을 고치고 "고친 날"을 바꾼다.